Son zamanlarda çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren işletmeler, kredi kartıyla yapılan ödemeler için ek komisyon talep ediyor. İstanbul’daki bir halı yıkama firmasında yaşanan örnekte, 3 bin 200 lira olan nakit ödeme tutarı kredi kartıyla 3 bin 860 liraya çıkarılarak tüketiciler yüksek komisyon yüküyle karşı karşıya bırakılıyor. Bu tür uygulamalar, sosyal medya ve şikayet platformlarında yoğun bir şekilde eleştiriliyor. Özellikle Manisa’da bulunan esnafların kullandığı bu komisyon sistemi, Manisalılardan tepki alıyor. Kredi kartı ile ödenen harcamalarda en düşük 5 lira komisyonun kesilmesi, tutarın artmasıyla birlikte ücretinde arttığı görüldüğü öne sürülüyor. Ancak ek komisyon ücretinin yasak olduğunu vatandaşlar bilmiyor.
Ek komisyon yasak!
Tüketici dernekleri, kredi kartıyla yapılan alışverişlerde ek komisyon talep etmenin yasalarca yasak olduğunu vurguluyor. Dernekler, bazı işletmelerin bu uygulamayı yasal gibi göstermeye çalıştığını belirterek, tüketicileri haklarını korumaya çağırıyor. Tüketici derneklerinden yapılan açıklamada, “Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde talep edilen komisyon oranları, işletmelere cezai yaptırımlar getirmektedir” denildi. Dernekler, tüketicilerin bu tür durumları ilgili mercilere şikâyet etmeleri gerektiğini belirtti. Uzmanlar, işletmelerin kredi kartı ödemelerinde ek komisyon talep etmesinin hukuka aykırı olduğunu ifade ediyor. Bu uygulamanın devam etmesi halinde, tüketici hakları alanında daha sıkı denetimlerin yapılabileceği ve cezai yaptırımların artabileceği öngörülüyor.
